Веб-аналитика
CRM-система — это специальная программа для управления отношениями с клиентом. Она хранит все возможные данные о клиенте (любимые товары, день рождения
Если вы считаете, что CRM — это просто «база клиентов», «чтобы лиды туда падали, а менеджеры звонили», «чтобы сотрудники не халявили» — вы абсолютно правы.
«Вы не можете управлять тем, что нельзя измерить» Питер Друкер, гуру менеджмента Личные ощущения vs Цифры Один из основных компонентов маркетинга
Яндекс.Метрика – это инструмент веб-аналитики, который собирает данные о посетителях вашего сайта, их поведении на страницах, а также систематизирует