Квиз-сайты VS Обычный лендинг: +200% заявок — миф или реальность?

Разработка сайта

Что такое квиз-сайт?

Квиз-сайт (слово «квиз» от англ. «quiz», что переводится, как опрос или тест) — это сайт (лендинг), построенный вокруг опроса. 

Квиз-лендинги в коммерческих проектах используются для продажи товаров и услуг, а также для увеличения базы потенциальных клиентов. Мы будет говорить о первом случае, то есть о сайтах, которые используются для сбора заявок.

На таком квиз-сайте пользователю предлагается пройти небольшой, но увлекательный тест, по завершению которого формируется персональное предложение (исходя из указанных ответов). Чтобы завершить прохождение теста и получить результат нужно указать контактные данные. В итоге, потенциальный покупатель получает предложение, сформированное под его потребностях, а компания — контакт человека, с которым продолжит взаимодействовать.

Стандартно квиз-сайт состоит из:

  • Заголовка, который предназначен для захвата внимание посетителя. Его задача: вызвать интерес к прохождению теста;
  • Кнопки «Пройти опрос!» или подобной, по клику на которую открывается опрос;
  • Описание того, что получит человек, после прохождения теста. Это могут быть подарки, скидка, онлайн-руководство;
  • Опроса, которые включает в себя 5-10 вопросов и форму захвата контактных данных.

После завершения опроса пользователь попадает на страницу благодарности (или на страницу с результатами), а на почту владельца сайта приходит письмо с результатами опроса и контактами.

Фундамент проекта — инфоболь 

Квиз-сайт строятся на основе информационной боли человека. Инфоболь — это необходимость в долгом и тщательном изучении вопроса перед выбором. Сила квиз-лендинга в том, что он сокращает эту дистанцию.

Например, человек задумал ремонт в ванной комнате, но не может определиться с цветом плитки. Он начинает изучать материалы по теме: читает статьи, заходит на строительные форумы, просматривает видео на Youtube, спрашивает советы знакомых, посещает магазины. Этот процесс растягивается на недели и отнимает много свободного времени и сил. 

«Выбор плитки в ванной» — инфоболь.

Если в момент сбора и анализа информации предложить человеку быстрое решение задачи, то он с радостью им воспользуется. Таким решением может стать квиз-сайт: «Ответь на 7 вопросов и получи 3 варианта оформления плиткой ванной комнаты от профессиональных дизайнеров интерьера».

Квиз-сайты VS Обычный лендинг: +200% заявок — миф или реальность?
Квиз-сайты VS Обычный лендинг: +200% заявок — миф или реальность?
«Марквиз» — конструктор квизов для сайтов и соцсетей
Квиз-сайты VS Обычный лендинг: +200% заявок — миф или реальность? Квиз-сайты VS Обычный лендинг: +200% заявок — миф или реальность? Квиз-сайты VS Обычный лендинг: +200% заявок — миф или реальность? Квиз-сайты VS Обычный лендинг: +200% заявок — миф или реальность? Квиз-сайты VS Обычный лендинг: +200% заявок — миф или реальность?
Рейтинг: 8.4 / 10

Вместо долгих и нудных поисков предлагается пройти увлекательный опрос, итогом которого будет несколько вариантов решения проблемы по выбору плитки, с учетом конкретных пожеланий: размеров ванной, вкусовых предпочтений, бюджета и т.д.

Первое, что нужно сделать в начале разработки проекта — найти информационную боль потенциального клиента, которую поможет решить квиз.

Для этого можно задать себе несколько вопросов, которые помогут разобраться в этом.

  • Какую задачу решает потенциальный клиент, когда появляется интерес к моему продукту?
  • Какие трудности встречаются на его пути?

Для углубления в тему обратимся к лестнице узнаваемости Ханта. В ней 5 ступеней, каждая из которых обозначает текущее положение клиента. Если применить к нашему примеру, то получится так.

Квиз-сайты VS Обычный лендинг: +200% заявок — миф или реальность?

1 ступень. Нет проблемы.

Не задумывался о необходимости ремонте в ванной комнате.

2 ступень. Есть проблема, но нет решения. Поиск возможных решений.

Понял, что хочу сделать ремонт в ванной, но как это сделать? Какие есть материалы?

3 ступень. Выбор решения из обнаруженных.

Решаю какой материал для отделки стен выбрать: плитку, пластиковые панели или краску?

4 ступень. Выбор продукта.

Принял решение в пользу плитки, но не знаю какую именно выбрать: красную, синюю, бежевую?

5 ступень. Выбор поставщика конкретного товара или услуги.

Где купить 10 квадратных метров бордовой плитки 25X35?

Квизы работают на 2, 3, 4 ступенях. Если компания делает ремонт ванной «под ключи» или продает разные строительные материалы, то необходимо ориентировать рекламную компанию с квиз-лендингом на вторую — третью ступень, если продает только плитку, то на четвертую. 

Создавать квиз-сайт под пятую ступень нет смысла, так как тут уже выбор делается по цене и условиям работы, а в этом случае будет работать обычный лендинг или многостраничный сайт, с большим объемом информации.

Кому нужен, а кому нет?

Молоток предназначен для забивания гвоздей, а гаечный ключ для откручивания/закручивания гаек, а не наоборот: каждый инструмент максимально эффективен, когда применяется по прямому назначению. То же самое и с квизами, для них отведен узкий список задачи в интернет-маркетинге, где они выдают максимальный КПД.

Будет работать, когда:

У потенциального клиента есть информационная боль (нужно перелопатить море информации, прежде чем сделать выбор), связанная с продвигаемыми продуктом

У компании есть широкий ассортимент продукции для решения данной проблемы.

Также квизы хорошо применяются в сферах, где трудно говорить о фиксированных суммах, а также подходят для товаров и услуг, где решение о покупке принимается не сразу (по причине, например, высокой цены). Опрос становиться первым шагом, с которого начинается взаимодействие.

Не будет работать, если:

Человек уже выбрал решений своей задачи и даже определил конкретный продукт, осталось только выбрать продавца, который даст лучшие условия: низкую цену, высокую скорость, качество

Нужно срочно решить проблему (котел отопления перестал работать, сгорело часть электропроводки, сломался ключ в двери);

У компании только один продукт для решения проблемы потенциального клиента.

Чем квиз-сайт отличается от лендинга?

Квиз-лендинг и обычный лендинг — это два разных типа сайтов.

Обычный лендинг

  • Работает на 4 — 5 ступенях лестницы Ханта;
  • Сайт высотой в восемь — десять экранов;
  • Посетитель изучает информацию о товаре или услуге и если его она заинтересует, то оставляет заявку;
  • Трафик преимущественно с поисковых систем (по “горячим” запросам — пользователь ищет конкретное решение проблемы);
  • Подойдет обычный скрипт для входящих заявок.

Квиз-лендинг

  • Работает на 2 — 4 ступенях лестницы Ханта;
  • Сайт высотой в один — два экрана;
  • Посетитель проходит опрос, в ходе которого “прогревается” и получает дополнительную информацию о продукте, по итогам получает персональное предложение;
  • Трафик с рекламных сетей, соц. сетей (“холодный” трафик — изучает разные варианты решения проблемы);
  • Требуется специальный скрипт и алгоритм обработки заявок.

Важное замечание! Цель квиза — получить контакт и лояльное отношение, а не моментальная продажа.

Преимущества

  • Больше заявок за счет того, что заполнение опроса — максимально простое и комфортное действие. Пройти тест психологически для многих людей проще, чем оставить заявку через обычную форму или позвонить самостоятельно по номеру телефона, указанному в шапке сайта. Заявка на обычном сайте (заказ обратного звонка, вызов замерщика, оформление заказа) является более стрессовым действием для посетителя, так как в ближайшей перспективе потребует вложения денег и времени, а пройти тест и получить ответ — бесплатно и быстро. 
  • Более дешевый трафик, так как в рекламных и социальных сетях стоимость клика ниже, чем по горячим коммерческие запросы в поиске, вроде «купить шкаф» или «срочный ремонт котла отопления».
  • Два предыдущих пункта в сумме дают стоимость заявки в несколько раз ниже, чем на классическом лендинге или многостраничном сайте.
  • Высокая скорость разработки и запуска. Существуют готовые решения, с помощью которых можно разработать квиз-лендинг буквально за несколько часов. Полноценный лендинг, даже в простом исполнении разрабатывать в разы дольше.
  • На почту приходит не просто заявка, а заполненный мини-бриф и менеджер по продажам уже примерно понимает, какая проблема у человека и какой продукт ему лучше предложить в данной ситуации.

Недостатки

  • Квиз-сайт не является полноценной презентацией продукта компании, поэтому его не получится использовать для этих целей;
  • Холодные заявки необходимо правильно обрабатывать: нужен специальный скрипт, воронка и т.д.  Если работать с ними такими, как с обычными, то 99% клиентов, которые заполнили квиз будут слиты.

Принципы, на которых строится квиз-сайт

Понимание потребностей (Персонализированное предложение)

Люди заполнят квиз и доходят до конца в первую очередь потому, что в чувствуют, что это поможет им в решении проблемы. Если вопросы, подсказки и бонусы формируются на основе болей и потребностей клиента, то это чувствуется в ходе прохождения опроса. «Да, это про меня!» или «Хмм… Это хороший вопрос, я не задумывался об этом» — такие мысли должны возникать у человека.

Прогрев

Квиз детально прорабатывается и визуализируется. Каждый вопрос, особенно сложный, оформляется таким образом, чтобы информация сразу стала понятна и не пришлось отправляться в Google за поиском ответа. Для этого используется текстовые подсказки, интерактивные элементы или видеопояснения к вопросу или вариантам ответов. Также за счёт них человек знакомиться с продукцией, компанией и обучается.

Происходит, так называемый «прогрев» — посетитель переходит из ранга случайного гостя в активные участники процесса.

Геймификация

Заполнение опроса — это увлекательный процесс, в ходе которого потенциальный клиент отвечает на простые вопросы и погружается в тему. Все происходит быстро, интересно и совсем не выглядит, как продажа или хитрый маркетинговый ход, а скорее напоминает игру.

За счет чего ещё получается высокая конверсия?

Чтобы повысить интерес к прохождению квиза используются бонусы: купоны на скидку, электронные книги с тематическими материалами или еще что-то. Призы отправляются по электронной почте или в мессенджер, сразу после завершения тестирования.

Усилители бывают двух типов:

  • Скидки (купона на определенное количество рублей или процентов);
  • Подарки (электронная брошюра или физический подарок, который будет выдан после покупки).

Все это формируется на основе той проблемы, которую помогаете решить потенциальному клиенту, а не просто с потолка.

Примеры

Видеоинструкция «Квиз-лендинг на Tilda + Marquiz с нуля за 1 час»

Квиз-сайты VS Обычный лендинг: +200% заявок — миф или реальность?
«Марквиз» — конструктор квизов для сайтов и соцсетей
Квиз-сайты VS Обычный лендинг: +200% заявок — миф или реальность? Квиз-сайты VS Обычный лендинг: +200% заявок — миф или реальность? Квиз-сайты VS Обычный лендинг: +200% заявок — миф или реальность? Квиз-сайты VS Обычный лендинг: +200% заявок — миф или реальность? Квиз-сайты VS Обычный лендинг: +200% заявок — миф или реальность?
Рейтинг: 8.4 / 10

7 советов по разработке квиз-сайта

  1. Начните разработку с описание портрета человека, который будет посетителем сайта. Создайте образ реального человека и опишите его проблемы, трудности, желания;
  2. Собирайте данные о поведении пользователей на сайте, анализируйте эту информацию и проводите тесты;
  3. Тестируйте разные заголовки на первом экране квиз-лендинга;
  4. Тестируйте разные бонусы за прохождение опроса;
  5. Постройте квиз таким образом, чтобы в ходе ответов на вопросы пользователь изучал продуктом;
  6. Дайте возможность пользователям оставить контакт в любом удобном формате: электронная почта, номер телефона, логин в мессенджере;
  7. Используйте разные варианты трафика на сайт и замеряйте конверсию по каждому каналу отдельно.
Максим Остропольский
Интернет-маркетолог, основатель блога SeoForge.ru
Оцените автора
( Пока оценок нет )
Добавить комментарий